遺失

　　遺失是件遺憾的事情，沒人希望會(huì)發(fā)生，一旦發(fā)生就對(duì)買家和賣家?guī)�來麻煩。首先需要運(yùn)輸公司進(jìn)行內(nèi)部查找，在查找不到貨品后，做出書面通知和相應(yīng)的賠償。我公司會(huì)在運(yùn)輸公司確認(rèn)貨品遺失情況下，補(bǔ)充貨品給顧客，或退還貨款。

破損

　　破損一般是運(yùn)輸過程中造成的，顧客有責(zé)任在接收貨品時(shí)，進(jìn)行開箱檢查，如發(fā)現(xiàn)商品有破損或短少情況，立即向運(yùn)輸公司報(bào)告，還須讓當(dāng)?shù)嘏渌筒块T開出書面破損證明，為了便于理賠，證明要包括拍品的破損程度和具體數(shù)量，并與我公司一道進(jìn)行索賠。

------------------------------------------------